La creatividad en Telecomunicaciones

12 Dic La creatividad en Telecomunicaciones

La creatividad se utiliza para resolver problemas complejos, como ejemplo abajo podemos ver algunos de los problemas a los que nos enfrentamos;

1. Mejorar la calidad de los productos
2. Realizar un diagnostico
3. Reducir costos
4. Nuevos usos de procesos conocidos
5. Generar nuevas mezclas de elementos existentes
6. Crear nuevas técnicas para cubrir una necesidad

El problema es la diferencia entre el estado ideal y el estado actual, el estado ideal es el que se alcanzaría al resolver el problema.

El principal obstáculo al que nos enfrentamos al resolver un problema es la inercia psicológica o mental, la cual libera a nuestro cerebro para optimizar sus recursos y energía, ¿como sucede?, por ejemplo cuando aprendemos a manejar tenemos que estar muy alertar, y sincronizar muchos movimientos, sin embargo después de un tiempo todo este se vuelve automático y esos le permite a nuestro cerebro utilizar la inercia mental para que pueda enfocar la energía y concentración en otro objetivo, lo cual es muy bueno, sin embargo cuando se trata de la creatividad la inercia no sirve ya que hay una resistencia al cambio que no nos permite ser creativos, por lo tanto debemos de utilizar alguna técnica para poder romper la inercia mental. El principal problema con la inercia mental es que no nos permite definir con claridad el problema y por lo tanto es difícil determinar los pasos a seguir para encontrar la solución.

El método utilizado más común para la solución de problemas, es la prueba y error, el cual es lento y consume muchos recursos, y difícilmente se encuentra la solución, ya que la inercia mental no permite definir con claridad el problema y los pasos a seguir

Para resolver problemas tiene que apagar la inercia mental, para lo cual hay varias técnicas;

• El método de la bola de nieve; imagine por ejemplo que, si todas las casas se construyen con su instalación de fibra óptica, por lo tanto, el ancho de banda disponible para todos los usuarios de los servicios de comunicaciones, es muy alto, por lo tanto, demandan nuevos servicios como por ejemplo vídeo de alta definición, etc.
• El método del cambio de valor; por ejemplo, imagine que el oro tiene valor cero y que la arena vale mucho, ahora desarrolle la idea con el método de la bola de nieve.

Hay una técnica llamada Trix, que sugiere 5 pilares para la innovación;

1. Contradicciones
2. Idealizar
3. Funcionalidad
4. Recursos
5. Interface espacio-tiempo

Cuáles son los principales obstáculos para la innovación

1. Pensamientos con estereotipos
2. Miedo a fallar
3. Falta de conocimiento o falla de memoria
4. Restricciones impuestas por sí mismo
5. Creencia en un método oficial
6. Restricciones económicas
7. Creencia en los sistemas gubernamentales económicos como sagrados

Mejore sus servicios por medio de la innovación.