12 Dic El valor agregado en TI
Por definición el valor cuando hablamos de un producto, es el precio, porque es apreciado por los consumidores, sus cualidades y sus características, su equivalencia y su importancia para los consumidores, entonces cuando agregamos o mejoramos cualquiera de estas características que definen el valor, nuestros productos tienen una oportunidad de negocio.
En una empresa de tecnologías como son las telecomunicaciones el valor agregado en los productos se da cuando las plataformas de la base tecnológica son los suficientemente flexibles como para adaptar los cambios que hacen la diferencia con la competencia y darles valor agregado a los productos, con personal técnicamente capaz de poder realizar los cambios de forma rápida y práctica.
Algunas empresas agregan valor a sus productos o servicios por medio de la calidad, excediendo la expectativa de los consumidores, incluso algunas empresas son negocios verticales, ofreciendo calidad en toda la cadena productiva para ofrecer un valor agregado a los consumidores, sin embargo, en la telecomunicación el outsourcing muchas veces le da más valor cuando son los expertos en ese proceso o servicio y eso incremente el valor agregado de los productos.
Para que exista valor agregado en el producto o servicio, tiene que haber productividad y calidad, para poder generar la utilidad. La productividad viene cuando el producto o servicio es aceptado y se tiene que incrementar el volumen del servicio o producto a un menor costo, la calidad se aplica cuando se produce el producto.
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